Na verdade, overbooking significa sobrevenda de passagens. Ou seja, a companhia aérea vendeu mais passagens do que o avião tinha capacidade de transportar. O que acontece, nesses casos, é que alguns passageiros serão impedidos de embarcar.

Segundo a resolução n. 400, da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, você pode optar pelo reembolso do valor pago pela passagem ou optar pela reacomodação em outro voo, além da prestação de serviços por outras modalidades de transporte. Além disso, há a previsão do recebimento de assistência material por parte da empresa.

Sim, o direito de receber indenização é consolidado pelos tribunais brasileiros, mesmo após a resolução 400, da ANAC.

Os valores a serem recebidos podem variar de R$ 3.000,00 a R$ 40.000,00, a depender do Tribunal que julgará o caso, e claro, levando em consideração os danos morais e materais sofridos por cada pessoa.

E como posso fazer o pedido de indenização? Nos casos em que você sofreu algum prejuízo no momento da sua viagem, você deve optar por contratar um advogado especializado neste tipo de serviço. Portanto, evite fintechs terceirizadoras de serviços, pois não há como saber quem irá conduzir o seu processo.

Se você foi vitima de problemas relacionados às companhias aéreas, e, com isso, passou por transtornos no momento da sua viagem – seja a lazer ou a trabalho – CLIQUE AGORA NO BOTÃO VERDE DO WHATSAPP AQUI DO LADO e peça preferência no nosso plantão de atendimento, para que possamos te ajudar a resolver essa situação.